お客様への接客スキルや修理技術の向上を目指して、この会社に入社しました。接客の際の説明の仕方や、楽器のリペア技術をより高めるために、この環境で学び成長したいと考えました。また、実践的な経験を積むことで、自分のスキルを最大限に活かしたいと思ったからです。

上司との距離が近く、アイデアや提案を積極的に拾ってもらえる環境があります。現実的な進め方を一緒に考えてくれるため、向上心があれば入社1年目でも様々な仕事を任せてもらえる点が魅力です。

前職では黙々と楽器の修理を行う環境でお客様と話す機会がありませんでしたが、現在はお客様と直接話しながら調整やリペアを進めることができます。難しさを感じることもありますが、調整した楽器をお客様から「弾きやすい」や「ちゃんと直っている」と喜んでいただける瞬間に大きなやりがいを感じます。

お客様が楽器についてどのようなことを気にしているのかや、技術的な説明をどのように伝えれば分かりやすいのかを知ることができました。この経験は、自分が提供するサービスの質を高めることに繋がり、お客様の信頼を得ることができるようになりました。

お客様対応がうまく購入に繋がらないことがあり、先輩や上司に相談しました。接客時の言葉遣いや言い回しを改善するアドバイスを受け、それを実践することで徐々に購入していただける機会が増えました。これにより、コミュニケーションスキルを向上させることができました。

やる気と向上心があれば、様々な仕事を任せてもらえ、チャレンジができる会社です。音楽が好きで成長したい方には理想的な環境です。