Piano Cloudオンラインストア ご注文から納品までの流れについて
2020/10/12 06:11:27
Piano Cloudオンラインストアにて
ご購入いただいた商品がお客様のご自宅に届くまでの流れを紹介します。
1 . キーボード・アクセサリーの商品確定から配送までの進み方
2-1. 電子ピアノの商品確定から決済完了までの進み方
2-2. 電子ピアノの決済完了から配送までの進み方
3–1. 大型鍵盤（アコースティックピアノ）商品確定から決済完了までの進み方
3-2. 大型鍵盤（アコースティックピアノ）決済完了から配送までの進み方
1. キーボード・アクセサリーの商品確定から配送までの進み方
①商品をカートに入れる
②レジに進むを押して商品確定
③お客様情報の情報の入力
お客様情報に関しては会員登録されているとよりスムーズに進みます。
※会員登録なしでも商品の購入が可能です。
④決済方法の確定・ご注文の確定
⑤注文確定後、Piano Cloudよりお客様のもとへ注文確定メールが届きます。
⑥決済確認後お客様のもとに商品が届きます。
・クレジットカードで決済の場合
決済完了後、商品がそろい次第発送準備をさせていただきます。
・銀行振込で決済の場合
注文確定メールと一緒にお振込み先のご案内させていただきます。
お振込み完了後、商品がそろい次第発送準備をさせていただきます。
2-1. 電子ピアノの商品確定から決済完了までの進み方
①欲しい電子ピアノをカートに入れる
②レジに進むを押して商品確定
③お客様情報を入力いただいた後に、Piano Cloudよりお客様のもとへ注文受付メールが届きます。
※会員登録されていると購入までの流れがスムーズになります。
④注文確定後お客様のもとへPiano Cloudよりご注文確定メールが届きます。
⑤決済完了後お客様のもとに確認メールが届きます。
1. 銀行振込によるお支払い
2. クレジットカードによる決済
2-2. 電子ピアノの決済完了から配送までの進み方
①決済完了後お客様のもとに確認メールが届きます。
②決済完了後、運送部門がお客様のピアノの配送準備行います。
③運送部門とお客様による納品日の打ち合わせを行います。
④納品日の決定後、お客様のもとにご注文いただいたピアノを配送します。
※運送業者はピアノを運ぶ専門業者となりますので、ご安心ください。
3-1. 大型鍵盤（アコースティックピアノ）商品確定から決済完了までの進み方
①欲しいピアノのページの見積り依頼をクリック
②お客様情報を入力いただいた後に、Piano Cloudよりご注文受付メールが届きます。
※赤線部分の設置階数やお客様の情報など必須項目は必ず記入ください。
③Piano Cloudがお客様情報を確認後、お見積りメールを送信します。
④届いたお見積りメールの内容でよろしければ、決済をさせていただきます。
⑤お支払い方法
1. 銀行振込によるお支払い
2. クレジットカードによる決済
3-2.大型鍵盤（アコースティックピアノ）決済完了から配送までの進み方
①決済完了後、お客様のもとに確認メールが届きます。
②お客様のピアノの配送準備行います。
③運送部門とお客様による納品日の打ち合わせを行います。
④納品日の決定後、お客様のもとにご注文いただいたピアノを配送します。
※運送業者はピアノを運ぶ専門業者となりますので、ご安心ください。
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